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燕赵晚报:“小红书”丧失信任等于丧失核心竞争力

2019-07-11 19:04:26 | 来源:交泰乡观网 | 热度:1210 | 评论:0

其实最大的问题,显然还是在于信誉,不管是小红书也好,还是其他电商平台也罢,一旦因为这样那样的原因失去了消费者的信任,也就等于是丧失了自己的核心竞争力,这对电商平台的长远发展,显然是极为不利的。

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导致信任危机的直接原因,就是小红书上大量的用户笔记、使用体验,都注水严重,有些时候甚至干脆就是弄虚作假。之所以出现这种现象,当然还是很多品牌把小红书当成了商业推广的阵地,以有偿发布使用日记、产品体验的方式,让很多普通网友乃至网红、大V加入了弄虚作假的行列。这种现象,不仅是对消费者的一种忽悠,同时还涉嫌违法。某些网友在小红书的所谓分享、体验,本质上说都属于推广软文的性质,根据《互联网广告管理暂行办法》第三条的规定可认定为互联网广告。商家和发布者都需要对广告真实性负责,同时还应当标注软文的广告身份,使得消费者能够明辨其为广告。违反者,行政部门可处以10万元以下的行政处罚。

买东西前先上小红书搜搜评价,是许多年轻女性的习惯。然而,小红书近日陷入信任危机,平台上让你“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由博主、明星、专业写手等按照商家需求“编造”的。消费者要如何鉴别防范?平台要负责任吗?(4月8日《扬子晚报》)

小红书的身份很复杂,它既是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户同样“身兼数职”,既是消费者,还是体验者、分享者。但或许正是这样的复杂身份,才让小红书在“流量时代”异军突起,在很短的时间内就收获了超过2亿的用户以及无数的流量。对于很多年轻女性消费者来说,购买美妆用品之前先上小红书搜搜评价,已经成为一种消费习惯。没有任何一种推荐或广告比“个人体验心得分享”更具说服力,小红书商业模式之所以能够获得成功,正是因为契合了这一消费心理特性。然而,随着粉丝和流量的增多,作为后来居上者的小红书,也开始面临“成长的烦恼”,或者说正面临越来越强烈的信任危机。

(陈海滔 东公新 合肥晚报ZAKER合肥记者 王伟)

摩洛哥官方通讯社当天援引军方消息说,例行巡逻的摩洛哥海岸警卫队在地中海发现数艘在海上受困的橡皮艇,并将艇上169人全部救起。消息说,这些偷渡者均来自撒哈拉以南非洲国家,他们身体无恙,已被分别送往摩洛哥北部城市纳祖尔和塞吉尔堡。

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